Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026

La presente politica descrive le condizioni di rimborso applicabili ai servizi di consulenza di Halewood Digital.

1. Natura dei servizi

I nostri servizi sono prestazioni professionali continuative. Il corrispettivo copre il lavoro di consulenza, analisi e gestione effettivamente svolto durante il periodo di riferimento.

2. Periodo di valutazione iniziale

Per i nuovi clienti dei piani mensili, è previsto un periodo di valutazione di 14 giorni dall'attivazione. Se entro tale termine ritieni che il servizio non sia adatto, puoi richiedere la cessazione: ti verrà addebitato solo il lavoro già erogato e rimborsata la quota non utilizzata del primo mese.

3. Rinnovi mensili

I canoni mensili relativi a periodi già iniziati non sono rimborsabili, poiché il servizio viene erogato in modo continuativo. La disdetta ha effetto dal mese successivo, con preavviso di 30 giorni.

4. Progetti Enterprise

Per i progetti su misura, le condizioni di rimborso sono definite nel contratto specifico in base alle fasi e ai deliverable concordati.

5. Come richiedere un rimborso

Le richieste vanno inviate a [email protected] indicando i dati del contratto. Le richieste idonee vengono evase entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

6. Esclusioni

Non sono rimborsabili i servizi già completati e accettati, né i costi di strumenti o piattaforme di terze parti eventualmente anticipati per conto del cliente.